2012年前后，净水器开启高增长时代。随后数年里，数千家企业涌入，推动了净水器的普及，并构建起丰富的净水品类，带给用户全新的用水体验。
净水器逐渐普及的同时，净水产业跑出了两条赛道：
一是净水设备本身的迭代，以大通量、低废水、智能化等性能为主线，凭借产品取胜；
二是全屋净水被视为新方向，部分实力较强的企业扩大净水品类，建立从前置过滤器、中央净水机、软水机、纯水机到直饮机的全屋净水系统。
经历数年市场培育后，一些力推全屋净水的主力品牌浮出水面，并不断升级系统方案，不过这项业务的渗透率依然较低，如果想打破增长瓶颈，亟需做的工作、补的短板还有很多。
一、全屋净水征战：多年探索、方案逐渐成熟
据公开信息，早在20年前，已有企业在国内提出全屋净水概念，并探索终端落地。
不过，早先的市场空间较窄，一是有能力提供全套净水产品与服务的品牌很少；二是买家局限于别墅、大平层等高收入圈层。
所以，在很长一段时间里，净水市场的主角都是净水器等设备单品，并非全屋净水系统，据奥维云网的数据，2021年，净水器全渠道销售额为226.8亿元，同比下降5.1%；销量928.6万台，同比下降8.7%。
这组数据告诉我们两个信息，一是单品发展已到了比较大的规模，毕竟有200多亿的规模；二是增长面临天花板。于是，净水行业的想象空间，被放到了全屋净水身上。
行动伴随思想而展开。近几年来，受益于净水器的多年热销、净水消费的社会认可度提升、净水品类的丰富、高购买力人群的规模化扩大等因素，全屋净水迎来属于自己的时代。
围绕全屋净水的共识逐渐形成：从水源入户开始，根据家庭的个性化用水需求，通过对前置过滤器、中央净水器、软水机、纯水机等净水设备进行合理搭配，使生活用水和饮水得到全面净化，提升各类用水的健康品质。
从理论上讲，这种水健康方案的吸引力是足够的，拥有广阔的用户基础。对家庭来讲，净水称得上一项重要的改善型需求，不再局限于厨房安全用水与饮用水，同时涉及洗菜淘米、沐浴、洗漱、洗衣服等各个场景，都有必要提高用水品质，而全屋净水系统就是满足对水的严格需求，踩准了消费升级的大势。
各方力量对新浪潮给予了高度重视，经历多年的渐进式布局，全屋净水的生态初步形成。以近两年的上海国际水展为例，除了单一的净水产品外，更多企业均力推全屋水处理解决方案，无论是技术层面，还是场景应用，都已相当成熟。
以开能、德国法兹、森乐、托客乐思、汉斯希尔、美的、康尼蒂克、飞利浦等参展企业为例，主推对象里除了最新一代的净水产品，同时将全屋净水系统、商用净水放到了非常醒目的位置。
以开能为例，数年前就提出全屋净水的概念，在长达20多年的时间里完善品类，建立起全屋净水机、全屋软水机、商用净化饮水机、ro膜反渗透净水机、多路控制阀、复合材料压力容器等水处理产品，提供全屋净水一站式水处理解决方案。
这家公司正建立全国水质档案大数据，根据本地水质环境与使用习惯提供定制化全屋净水解决方案，同时借助“千城千商”的渠道策略，实现全屋净水业务在终端的快速部署。
德国法兹的动作同样抢眼，旗下全屋净水产品已切换到净水系统。汉斯希尔从前置过滤器为主的产品延伸到了全屋净水系统，提供从前置到中央净水器、中央软水机、末端净水器、管线机的整套方案。
美的战略打法颇为宏大，已完成从家用净水、校园直饮水到全屋水系统的布局；森乐长期主打“美国原装全屋净水系统”概念，其解决方案包括智能化全屋净水前置过滤器、中央净、中央软、末端直饮机、纯水机等。
消费端同样给出了积极的反馈，尤其是高端住宅装修里，全屋净水系统已是标配。经过大量项目的锤炼，部分工厂与经销商有能力提供从设计到交付、售后服务的全流程支持，接下来需要做的，就是赢得更大范围的业主认可。
二、渗透率提升关键期：赛道如何再次拓宽？
多种迹象显示，全屋净水正处于渗透率提升的关键阶段。做出这一判断的原因至少有三点：
一是净水器在中国市场经营多年，其渗透率不超过20%，与欧美市场高达80%的渗透率相比，差距明显。加之目前增速下滑，净水企业需要建立新的增长点、打破天花板。
二是全屋净水的普及率很低，大概率不超过5%，但健康意识大觉醒，城市居民对净水品质的要求持续升级，从喝净水、加热净水，到用净水，场景化的家庭用水环境打造呼声高涨，有可能推动全屋净水市场步入快车道。
不过，全屋净水存在接受度有待提升、价格较高、安装交付服务质量待完善等多项瓶颈，进一步提高渗透率，至少需要解决如下关键问题。
一是全屋净水品牌不可缺位，打造有影响力的全屋净水品牌，而不仅仅是某种净水产品的品牌。通过全屋净水专业品牌的成功塑造，带动消费者对全屋净水的认可度提升。
二是通过高质量的首次服务、单品类的质量增强用户的认可度，进而推动从单品类到全屋净水的升级。很多净水器的买家拥有较强的消费能力，换购与增购的空间比较大。
也就是说，前些年里积累的上亿单品类客户，都可能成为全屋净水的用户，这个转化率有赖于单品的使用体验，以及全屋净水方案的专业度、交付品质等。
三是继续做强单品类的竞争力，毕竟全屋净水由各种设备组成，离不开单品支撑，还需要企业继续展开净水器等单品的功能迭代，不断攻克流量、废水比、噪音、智能等技术，通过更高品质的单品撬动全屋净水消费。
四是全屋净水与各种家装场景的结合，比如与家居定制联合、与热水器等产品联动，提供全场景智慧服务，将助力渗透率的提升。
五是扩大市场基数，此前较长时间里，购买全屋净水系统的客户群体，普遍集中在别墅、大平层等圈层里，买家是占人口比例较小的高收入家庭，限制了市场的扩大。
只有把中小户型的业主考虑进来，尤其是为追求品质生活、购买力又较强的中产家庭提供全屋净水方案，才能真正做大市场。
六是经销商的专业度面临转型升级，确保终端有能力销售全屋净水系统，有能力解决全屋净水系统的交付问题，并且有能力建立起一支专业的服务团队，以及一套包括用户档案、物联网预判机器故障、及时响应、主动上门服务等在内的全流程服务机制。
传统的经销商更多扮演传统净水产品的销售渠道，既未能打造适应全屋净水系统销售的终端场景，缺乏专业化的品牌店面形象，也未建立起从设计到安装施工的全屋净水交付体系，缺乏全屋各类净水设备的售后服务能力，把这三点解决好，才能在最后一公里提升全屋净水的口碑，打消买家的顾虑。
从行业发展周期来看，一个处于渗透率上升阶段的品类，意味着机会丛生，无论是品牌工厂，还是经销商，要想在净水舞台再展风采，就有必要重点聚焦全屋净水的机会。
文章来源：上海国际水展公号
